Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vnn.vn, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
vnn.vn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu ngay qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục dữ liệu cá nhân để xem thông tin hiện tại hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là điều khoản trên giấy. Mỗi lần bạn nạp tiền qua Viettel Money hay đăng nhập lại trên điện thoại sau vài ngày, hệ thống bảo mật đều hoạt động ngầm để giữ phiên làm việc và thông tin tài khoản an toàn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải — không ai ngoài bạn và hệ thống được đọc nội dung.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý khiếu nại. Khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, dữ liệu liên quan cũng được xử lý theo đúng quy trình.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính, không dùng để theo dõi hoạt động bên ngoài nền tảng.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách vnn.vn xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu thanh toán đến cookie và quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như email, số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Chúng không được dùng để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý khiếu nại. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản trên vnn.vn. Việc sử dụng nền tảng tuỳ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.